Home           Contacts
 
 
 
     FAQ
   
Per richieste di assistenza si prega di aprire un ticket al seguente indirizzo:
http://supporto.internavigare.com
 
   
 

1- Come fare ad installare il software
andare sul sito http://www.interfidelity.it, scaricare il software InterfidelityX e avviare il setup di installazione

2 - Come fare a disinstallare il software
- Con Windows XP andare su "Pannello di Controllo", aprire “Installazione applicazioni”, selezionare “InterfidelityX” e cliccare su "rimuovi"
- Con Windows Vista o Windows Seven andare su "Pannello di Controllo", aprire “Programmi e funzionalità”, selezionare “InterfidelityX” e cliccare su "disinstalla"

3- Cosa serve per poter utilizzare interFidelityX
Occorre un computer con: sistema operativo windows XP / Vista / Seven, almeno 512 MB di RAM e collegato a internet.

4-Come fare a registrare un cliente
Per registrare un cliente cliccare sul pulsante “Nuovo cliente” che trovate in basso a destra della schermata.

5-Come fare ad associare una smart card a un nuovo cliente
Inserire una smart card nel lettore, si aprirà automaticamente la schermata di inserimento “Nuovo cliente”, cliccare su salva.

6-Come fare ad associare una smart card a un cliente già esistente
Aprire la scheda cliente, inserire la smart card ne lettore e cliccare sul pulsante con disegnata una smart card

7-InterfidelityX riconosce le carte regionali (CRS)
Il software è in grado di riconoscere questo tipo di smart card

8-Come fare ad assegnare i punti al cliente
Aprire la scheda cliente e cliccare sul pulsante “Carica punti”

9-Coma fare a ricaricare il credito del cliente
Aprire la scheda cliente e cliccare sul pulsante “Carica credito”